Travailler sur le terrain en RDC enseigne rapidement que les méthodes qui fonctionnent en France ne se transposent jamais telles quelles sans adaptation réelle.

La relation directe, un facteur encore plus déterminant qu'anticipé

Sous-estimer l'importance de la relation directe conduit fréquemment à des résultats décevants, malgré une préparation par ailleurs rigoureuse.

La patience nécessaire face aux cycles de décision

Les cycles de décision et la construction de partenariats demandent souvent significativement plus de temps qu'initialement anticipé.

L'importance de ne pas brusquer les processus locaux

Tenter de brusquer artificiellement des processus qui demandent du temps produit généralement des résultats contre-productifs.

L'humilité nécessaire face à la diversité provinciale

Ce qui fonctionne à Kinshasa ne fonctionne pas nécessairement de la même façon ailleurs dans le pays.

L'importance des partenaires locaux dans cet apprentissage

La connaissance intime du terrain de nos partenaires locaux a considérablement enrichi notre propre compréhension pratique de ce marché.

Une leçon sur la communication non verbale et le contexte relationnel

La qualité de l'accueil et le temps consacré aux échanges informels pèsent considérablement dans la perception globale de la relation naissante.

La valeur du temps long dans la construction de la réputation

Les entreprises qui obtiennent les meilleurs résultats acceptent d'investir patiemment dans leur réputation locale sur la durée.

Conclusion

Ces leçons guident aujourd'hui l'ensemble de notre approche pour chaque nouvelle initiative entreprise sur ce territoire.